Tietosuojalomake – Helppari – Kysy neuvoa
Laadittu 29.04.2021
1 Rekisterin nimi
Helppari -kysy neuvoa -nappi
2 Rekisterinpitäjä
Pyhärannan kunta/ sosiaalitoimi.
Pajamäentie 4 23950 Pyhäranta.
p. 0447383434
3 Yhteyshenkilöt rekisteriä koskevissa asioissa
- Katariina Venttola, katariina.venttola@pyharanta.fi, p. 0447383434
- Hanna Piironen, hanna.piironen@pyharanta.fi, p. 0447383421
4 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus/rekisterin käyttötarkoitus
Rekisterin käyttötarkoituksena on neuvoa ja auttaa kuntalaisia sosiaalihuoltoa koskevissa asioissa.
5 Rekisterin tietosisältö
Sosiaalitoimen henkilöstö käsittelee Helpparin kautta tulleet yhteydenotot, jonka jälkeen viesti tuhotaan. Vastaaminen ohjataan sille työntekijälle, kenen vastuualuetta lähimpänä tullut yhteydenotto on. Yhteydenottoon vastataan kolmen arkipäivän kuluessa. Sosiaalihuollossa työskentelee vain sosiaalihuollon ammattihenkilöitä, ja vain heillä on pääsy ko. järjestelmään.
6 Säännönmukaiset tietolähteet
Tietoja kerätään lomakkeelta. Niitä ei tallenneta palvelimelle ja sähköpostit tuhotaan viestien käsittelyn jälkeen.
7 Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Ei säännönmukaisia henkilötietojen luovutuksia. Tietoja ei tallenneta pysyvästi.
8 Rekisterin ylläpitojärjestelmät ja suojauksen periaatteet
Tietoja ei tallenneta pysyvästi. Tietoja ei tallenneta palvelimelle.
9 Tarkastusoikeus ja tarkastusoikeuden toteuttaminen
Tietoja ei tallenneta pysyvästi. Tietoja ei tallenneta palvelimelle.
10 Oikeus vaatia tiedon korjaamista
Tietoja ei tallenneta pysyvästi. Tietoja ei tallenneta palvelimelle.
11 Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Tietoja ei tallenneta pysyvästi. Tietoja ei tallenneta palvelimelle.